Memasuki 2026, cara publik berbicara di ruang digital semakin kompleks. Percakapan tidak lagi hanya berbentuk teks. Video pendek, podcast, live streaming, hingga konten visual kini menjadi sumber utama opini publik. Dalam situasi ini, media monitoring berbasis teks saja tidak lagi cukup.
Organisasi membutuhkan platform yang...
Aspirasi publik kini tidak hanya disampaikan melalui forum resmi, musyawarah, atau survei berkala. Masyarakat mengekspresikan pendapat, keluhan, dan harapan mereka secara terbuka melalui media sosial, kolom komentar berita, video pendek, hingga forum daring. Percakapan ini berlangsung setiap hari, dalam jumlah besar, dan sering kali...